尊敬的客户:
您好!   

  首先,非常感谢您对和讯网一直以来的关注与支持,正是在与您的关心和支持下,和讯网才得以迅速发展,成就今天的辉煌。和讯网作为中国最大的财经门户网站,始终致力于为中产阶级提供专业的金融资讯和理财服务,与此同时,我们也很荣幸能够为贵公司提供最具价值的网络营销和品牌传播服务,与您共同成长;   

  其次,我们与您在收获昨天丰硕成果的同时,我们也在深刻思考和不断探索着,我们深知所做的还存在诸多不足,为了给您提供更加优质的服务,真诚地希望您对我们的服务提出您的宝贵意见和建议,您的意见和建议将是我们提高服务质量永恒的标准;   

   最后,衷心祝愿和讯网与您携手并进,共创明天的辉煌!   

   这份关于您满意度的调查问卷,可能会略微占用您一点宝贵时间,但只有您的热情参与,我们才会及时修正不足之处,从而为您提供更加完善和周到的服务,我们真诚期待您的反馈意见。

客户名称:

负责销售:

目前合作状态:

正在合作期内 合作刚完成

广告产品情况
广告产品的价格:
 较高  适中  较低   无所谓 
广告产品的种类: 
 丰富  适用  可选性弱
合作过程中情况
销售是否保持及时到位的信息沟通及沟通的时间频率:
信息沟通及时到位: 
 及时  一般  不及时
沟通频率保持状况: 
 很高  较高  一般   较低   很低
客户对销售人员交流沟通能力的认可:
 很好  较好  一般   较差   很差
针对合作提供的合作方案计划
方案针对性:
 强  一般  弱
合作形式: 
 多样化  适中  单一
广告投放计划是否准确及时执行
广告发布:
 时间及时  一般  不及时  准确性高  一般  准确性低
创意更换:
 更新迅速  反应迟缓
如我方提供广告设计,设计创意是否符合客户需求:
 美观针对性强  无新意粗糙
您认为以下选项中哪些项需要进行改进:
 销售人员跟进的及时性  人员沟通环节  人员态度

 解决问题效率  时间要求保证  技术水平
对提高合作质量有何建议:
客户服务质量
客户服务态度:
 很好  良好  一般  简单粗暴
处理问题效率:
 迅速反应解决  反应缓慢需多次催促  毫无处理解释
是否愿意继续由原销售人员服务:
 愿意  更换新人
对合作的满意度:
 很好  良好  一般  未达标待改进
对今后合作的建议、设想:
公司内容的配合
现有各栏目内容:
 内容丰富更新迅速  内容单调信息滞后  更多内容版块有待补充
对广告合作的辅助功效:
 针对需求有效全面的配合宣传  配合不突出力度较薄弱
将内容作为合作重点考虑:
 合作重点需求 偏于常规广告形式  对内容方面没考虑
对内容发展的建议:
备注:
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